J’ai oublié mon mot de passe, quelle est la procédure pour le réinitialiser ?

 

Si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit d’envoyer un email à l’adresse suivante : tsi-saint-pierre-et-miquelon@douane.finances.gouv.fr

Dans cet email, merci de préciser :

  • Votre login utilisateur
  • Le nom ou le code SIREN de votre entreprise

Une réponse vous sera envoyée avec un nouveau mot de passe provisoire, que vous devrez à nouveau changer dès votre première connexion.