Tutoriels et Dépannages

Sydonia - Tutoriels

Tuto - Notice de Connexion Sydonia

Lors de votre première connexion à Sydonia, plusieurs actions sont à réaliser, comme installer Java, ajouter Douane975 aux sites de confiance Java, changer votre mot de passe provisoire, etc…

 

 

Tuto - Ouvrir le panneau de configuration Java

 

 

Tuto - Vider le cache Java

 

Plusieurs raisons peuvent justifier le vidage du cache Java. Par exemple :

  • vous avez perdu l’icône de lancement de Sydonia sur le bureau de votre ordinateur.
  • Vous avez pour habitude de lancer Sydonia via une icône sur votre bureau, et cette icône ne fonctionne plus avec un message d’erreur « Impossible de lancer l’application ».
  • Il faut, de temps en temps, récupérer le fichier de connexion à Sydonia à jour sur le site Douane975
Tuto - Export / Import XML

 

L’exportation et l’importation de vos déclarations Sydonia peuvent être très utiles dans certains cas :

  • Sauvegarde d’une déclaration en cours
  • Erreur lors de la validation d’une déclaration
  • Création d’une déclaration type

Sydonia - Dépannages

Dépannage - Sydonia bloqué par la version de Java

 

Dépannage - Application bloquée sur Mac

Au lancement de Sydonia sur votre Mac, vous avez un message de blocage Apple comme celui-ci :

 

Dépannage - Application bloquée par la sécurité Java

Au lancement de Sydonia sur votre ordinateur, vous avez un message de blocage Java comme celui-ci :