Si, pour une raison ou une autre, un utilisateur n’est plus habilité à se connecter à Sydonia pour le compte d’un opérateur, il est impératif d’en informer la Douane. En effet, tant que le login en question n’a pas été supprimé, l’utilisateur conservera son accès à Sydonia et, selon le cas, cela peut avoir des conséquences graves (accès aux déclarations, aux comptes de crédits d’enlèvement, etc…).

ATTENTION : La douane ne pourra être tenue responsable de difficultés liées à l’absence de demande de suppression d’un login qui ne devrait plus être utilisé.

La demande de suppression d’un login se fait via le formulaire de demande / suppression de login.