Photo du batiment des douanes de Saint-PIerre et Miquelon
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N° Récépissé CNIL
1807848v0

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique et aux libertés, vous pouvez à tout moment accéder aux informations personnelles vous concernant et détenues par SydoniaWorld, demander leur modification ou leur suppression par l'envoi d'un courriel à sydoniaworld@douane975.fr. Ainsi, vous pouvez, à titre irrévocable, demander que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations vous concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

Procédure de secours SydoniaWorld

 
La procédure de secours SYDONIA est applicable en cas d’interruption du système. Elle vise à permettre :

  • d’assurer un écoulement normal des trafics, l’enlèvement des marchandises ne devant pas subir de retard imputable à la défaillance du système ;
  • l’exercice des contrôles douaniers ainsi que la prise en charge comptable des opérations.

Lorsqu’il s’agit d’interruption programmée, les utilisateurs sont informés par la douane via un communiqué publié sur son site internet et sur le site cheznoo.net, de la durée programmée.

En cas d’interruption non programmée du système, le recours à la procédure de secours est ordonnée par le seul directeur des douanes.

Les modalités d’utilisation de la procédure de secours sont déterminées par note.

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