Photo du batiment des douanes de Saint-PIerre et Miquelon
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N° Récépissé CNIL
1807848v0

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique et aux libertés, vous pouvez à tout moment accéder aux informations personnelles vous concernant et détenues par SydoniaWorld, demander leur modification ou leur suppression par l'envoi d'un courriel à sydoniaworld@douane975.fr. Ainsi, vous pouvez, à titre irrévocable, demander que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations vous concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

Pré-requis et accès à Sydonia

 

Pré-requis

L’environnement informatique pré-requis est un ordinateur possédant au minimum 1 Giga de mémoire RAM, une liaison internet et une imprimante au format A4. De plus, les précautions de sécurités habituels, tel qu’un antivirus ou un pare-feu, sont indispensables, que ce soit pour l’utilisation de Sydonia ou tout autre opération utilisant internet.

 

IMPORTANT – JAVA ! : Un environnement Java est requis pour utiliser Sydonia. La dernière version de Java compatible avec le système est la 8 update 152. Une mise à jour de Sydonia est actuellement en phase de tests afin de la rendre compatible avec les dernières versions de Java.

 

Vous pouvez télécharger l’environnement Java à l’adresse suivante :

Si une version ultérieur à l’update 152 de la version 8 de Java est installée sur votre ordinateur, vous devrez la désinstaller et installer une des versions compatibles afin de pouvoir lancer Sydonia. Voici la procédure pour désinstaller Java sur votre ordinateur :

 

Demande de login

Pour se connecter à SydoniaWorld, il faut un login et un mot de passe, qui vous seront fournis après demande auprès du Service des Douanes.

La Demande de login SydoniaWorld (cliquez ici pour y accéder) peut être adressée :

Après contrôle, votre demande sera validée et vous sera retournée par mail, avec le mot de passe à utiliser à la première connexion. Il vous appartiendra de modifier ce mot de passe à la première utilisation.

 

Accès à SydoniaWorld

L’accès à SydoniaWorld se fait via la page d’accueil du site de la douane de Saint-Pierre et Miquelon www.douane975.fr.

En cliquant sur le bouton ci-dessous les bibliothèques de fonctions nécessaires seront automatiquement téléchargées sur l’ordinateur de l’utilisateur.

A la fin du téléchargement, le système proposera une fenêtre d’authentification à servir d’un login et d’un mot de passe à valider par la coche bleue.

SYDONIAWorld_login

Après contrôle du login et du mot de passe, l’utilisateur est connecté au système.

 

 

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