Photo du batiment des douanes de Saint-PIerre et Miquelon
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N° Récépissé CNIL
1807848v0

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique et aux libertés, vous pouvez à tout moment accéder aux informations personnelles vous concernant et détenues par SydoniaWorld, demander leur modification ou leur suppression par l'envoi d'un courriel à sydoniaworld@douane975.fr. Ainsi, vous pouvez, à titre irrévocable, demander que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations vous concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

Pré-requis et accès à SydoniaWorld

 

Pré-requis

L’environnement informatique pré-requis est un ordinateur possédant au minimum 1 Giga de mémoire RAM, une liaison internet et une imprimante au format A4.

 

IMPORTANT – JAVA ! : Un environnement Java est requis pour utiliser Sydonia. La version de Java compatible est la 7. Sydonia fonctionne avec la version 8, mais au maximum l’update 152.

 

Vous pouvez télécharger l’environnement Java à l’adresse suivante :

Si une version ultérieur à l’update 152 de la version 8 de Java est installée sur votre ordinateur, vous devrez la désinstaller et installer une des versions compatibles afin de pouvoir lancer Sydonia. Voici la procédure pour désinstaller Java sur votre ordinateur :

 

Demande de login

Pour se connecter à SydoniaWorld, il faut un login et un mot de passe, qui vous seront fournis après demande auprès du Service des Douanes.

La Demande de login SydoniaWorld (cliquez ici pour y accéder) peut être adressée :

Après contrôle, votre demande sera validée et vous sera retournée par mail, avec le mot de passe à utiliser à la première connexion. Il vous appartiendra de modifier ce mot de passe à la première utilisation.

 

Accès à SydoniaWorld

L’accès à SydoniaWorld se fait via la page d’accueil du site de la douane de Saint-Pierre et Miquelon www.douane975.fr.

En cliquant sur le bouton ci-dessous les bibliothèques de fonctions nécessaires seront automatiquement téléchargées sur l’ordinateur de l’utilisateur.

A la fin du téléchargement, le système proposera une fenêtre d’authentification à servir d’un login et d’un mot de passe à valider par la coche bleue.

SYDONIAWorld_login

Après contrôle du login et du mot de passe, l’utilisateur est connecté au système.

 

 

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